特定商取引法に基づく表記
販売業者
株式会社AIR ペット事業部［ZoooMIES TOKYO］
運営統括責任者名
金子 宇美
郵便番号
〒192-0011
所在地（加工場）
東京都八王子市滝山町1-163
電話番号
042-649-1022
電話受付時間
営業時間：10:00-15:00
定休日：土日祝
メールアドレス
ホームページ URL
販売価格
商品ページをご参照ください。
支払方法と支払時期
クレジットカード：商品注文時に支払いが確定します。
電子マネー：PayPay・メルペイ・Paidy・PayPalがご利用いただけます。
コンビニ決済：注文後3日以内にお支払ください。
銀行振込：支払いメール確定後5日以内にお振込お願いいたします。
商品のお届け時期
「ZoooMIES」では少しでも販売価格を抑えるため、少人数で運営しています。そのため、ご注文日から発送まで3～4営業日ほどいただいております。代金のお支払い確定後、3営業日以内に発送いたします。
後払い決済の場合は注文確定後、3 営業日以内に発送いたします。
商品代金以外の必要料金
送料は地域ごとに異なります。
• 北海道・沖縄・離島：1,200円（常温） 1,450円（クール便）
• 東北・関東・中部・近畿：900円（常温） 1,200円（クール便）
• 中国・四国：1,050円（常温） 1,300円（クール便）
•九州：：1,200円（常温） 1,450円（クール便）
※一部地域・離島への配送は追加料金がかかる場合がございます。
送料は購入手続き画面で確認できます。
返品・交換・キャンセル等
商品に欠陥・不備がある場合をのぞき、基本的には返品はいたしかねます。
■お届け商品に欠陥・不備がある場合
お届けした商品のパッケージが破れていたなどの配送中の汚損や不良品、ご注文した商品と異なる商品が届いたなど、お届け商品に不備がある場合は、同一商品と交換いたします。
下記日程以内にご連絡お願いいたします。
常温商品・・・到着後7日以内
返送料・手数料は当社が負担いたしますので、着払いでご返送ください。
ただし交換商品がご用意できない場合は、返金のご対応となります。
資格・免許
・愛玩動物用飼料製造業者届済
・愛玩動物用飼料輸入業者届済